POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este Contrato de Política de Privacidade é celebrado entre a PACKSTER LTDA, inscrita no CNPJ No 51.904.525/0001-92, e você ("Usuário" ou "Cliente"). Este Contrato regula o uso do site da Packster e todos os serviços e produtos disponíveis no Site.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14)

1. Introdução e termos gerais

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do aplicativo e/ou site www.packster.com.br.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários ou visitantes do aplicativo ou site www.packster.com.br e integra os Termos e Condições Gerais de Uso.
O presente documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

2. Coleta de dados – Como coletamos os dados pessoais do usuário e/ou do visitante?

Quando o usuário cria uma conta/perfil na plataforma/Portal Web: esses dados são os dados de identificação básicos, como nome e e-mail. A partir deles, podemos identificar o usuário e o visitante.
Quando um usuário ou visitante acessa o site ou aplicativo www.packster.com.br, as informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa.
Utilizamos cookies para armazenar informação, como as suas preferências pessoais quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples pop-up, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos.
Alguns dos anunciantes no nosso site podem usar cookies e web beacons quando publicitam no nosso site. Estes irão também receber a sua informação, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc.

3. Tipos de dados coletados

Alguns dos anunciantes no nosso site podem usar cookies e web beacons quando publicitam no nosso site. Estes irão também receber a sua informação, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc.

Links para Terceiros

Dados cadastrais para criação da conta na plataforma: necessários para que possamos oferecer nossos produtos e serviços a você, como nome completo, cargo, CPF, telefone, endereço de e-mail, nome da empresa e informações da empresa, como CNPJ, razão social, nome fantasia, sócios, endereço, endereço de e-mail e telefone.
Informações de navegação no site: Através de "Cookies", Web Beacons e endereços IP, bem como, para fins de exemplo, informações de acesso a páginas, palavras-chave de pesquisas realizadas na busca, comentários, interação com outros usuários.
Dados sensíveis, informações demográficas e interesses: Qualquer informação que descreva seus dados demográficos ou características comportamentais. Exemplos incluem data de nascimento, idade ou faixa etária, entre outros.
Histórico de contato: armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, seja por cadastro em newsletter, formulário de contato, interações via e-mails ou ligações telefônicas.
Dados relacionados ao Contrato: Quando o usuário e/ou visitante e a plataforma formalizarem um contrato, por exemplo, de compra e venda ou de prestação de serviços, poderemos coletar dados relativos à execução do contrato, como, por exemplo, comunicações realizadas entre a empresa e o usuário,

4. Finalidade da coleta de dados

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados tem por finalidade:

• - Bem-estar do usuário e visitante: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.
• - Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.- Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizado de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma.
• - Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados
• - Dados de contrato: assegurar segurança jurídica às Partes e facilitar a conclusão do negócio.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permaneçam aplicáveis.

Segurança dos dados armazenados

A PACKSTER LTDA se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
A PACKSTER LTDA se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais. Comprovada a exclusiva culpa de terceiros sobre a violação de segurança dos dados pessoais, inclusive por culpa exclusiva do usuário e/ou visitante, a PACKSTER LTDA não será responsabilizada pelo incidente,
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo.

6. Por quanto tempo os dados pessoais ficam armazenados?

Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas nos termos das hipóteses previstas no artigo 16 da Lei 13.709/18,a saber, cumprimento de obrigação legal, estudo por órgão de pesquisa, transferência a terceiro e uso exclusivo do Controlador.

7. Compartilhamento de dados

Todos os dados podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a PACKSTER LTDA fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade. Nos reservamos também, de fornecer seus dados e informações, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.
Para fins de assistência, pode haver a necessidade de compartilhar seus dados com empresas terceiras que fornecem sistemas e/ou softwares para nossa operação (ex.: CRM para a geração de novos cadastros, atendimento a pedidos, processamento de pagamentos, detecção de fraudes e verificação de identidade, operação e desenvolvimento de website, serviços de suporte, análise de dados, e etc.).
As empresas terceiras podem estar localizadas em países diferentes da PACKSTER LTDA, sujeitando os dados transferidos à legislação e jurisdição especifica do local de sede da empresa terceira. Ao acessar os serviços da plataforma e fornecer seus dados, você consente o processamento, a transferência e o armazenamento das informações em outros países.

8. Consentimento

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail [email protected] ou por correio enviado ao seguinte endereço: Rua Maest Gabriel Migliori, 495, lote 12, quadra 6, CEP: 02712-140 I Bairro Jardim Pereira Leite I São Paulo - SP

9. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar essa Política de privacidade a qualquer momento, então, portanto é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados via e-mail cadastrado na plataforma. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidas para os novos proprietários para que a permanência dos serviços oferecidos.

10. Glossário

• Cookies de site são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo durante a navegação na web, utilizados para armazenar informações temporárias ou de longo prazo, identificar visitantes recorrentes, rastrear atividades online, oferecer publicidade direcionada, garantir a segurança no login e personalizar a experiência do usuário. Eles desempenham um papel fundamental na interação entre os usuários e os sites, proporcionando conveniência e funcionalidade
• Web beacons, também chamados de "pixels de rastreamento" ou "clear GIFs," são pequenas imagens eletrônicas invisíveis incorporadas em páginas da web e e-mails, que rastreiam a interação dos usuários na internet. Essas imagens são baixadas automaticamente quando o conteúdo é acessado, permitindo que os remetentes coletem informações, como endereço IP, tipo de navegador e comportamento do usuário.
• Endereço IP: é um endereço exclusivo que identifica um dispositivo na Internet ou em uma rede local. IP vem do inglês "Internet Protocol" (protocolo de rede) que consiste em um conjunto de regras que regem o formato de dados enviados pela Internet ou por uma rede local.
• ISP: Provedor de serviços de Internet. Uma empresa que fornece acesso à internet, geralmente por uma conexão discada, DSL ou de banda larga. Os ISPs também podem oferecer serviços relacionados, como contas de e-mail, hospedagem, registro de nome de domínio e até serviços de comunicação de dados e telefonia.
• Browser: Browser ou Navegador é um programa criado para permitir a navegação pela internet. É o que torna possível o acesso a sites, como um caminho que leva até o que você procura na rede. Ele pode processar diversas linguagens, como HTML, ASP, PHP.